ご利用案内｜ペットと泊まれるゲストハウス鈴乃音

GUIDE

／ご利用案内

「鈴乃音」はペット同伴OKの古民家ゲストハウスです。清掃は毎回しますが、どうしてもペットの毛は完璧に取れません。動物アレルギーをお持ちの方は、くれぐれもご注意下さい。
ワンちゃんは、基本的にマナーベルトを着用したまま敷地内(建物内も含め)でお過ごしください。
古民家は古い建物で、火には弱い構造となっています。火の後始末、火の使用にはお客様が責任を持って十分に気をつけてください。
近隣の方々に迷惑かからないように夜9時以降は外はもちろん家の中でも騒がないようよろしくお願いします。花火はBBQスペースで手持ち花火のみOKです。バーベキュー、花火も夜8時までには終了してもらうようにお願いします。
お客様、ペットによる器物破損が発生した場合、管理者の方へ申し出てください。
敷地内、建物内の備品はお持ち帰りにならないようお願いいたします。
館内、全部屋は禁煙となっております。タバコを吸われる方は喫煙スペースをご利用ください。

キーボックスの開け方

もしスタッフがいない場合は、事前にお送りした暗証番号でキーボックスを開けて、中の鍵を使用してください。キーボックスは、玄関に向かって左の柱にかかっています。

4桁の暗証番号を合わせるとロックが外れて上の鍵が開きます。

鍵を開けたまま上のボタンを押すと、左の扉が開きます。

中に鍵が入っているので、鍵を取り出してご使用してください。キーボックスはまた元の位置に鍵を締めた状態でかけておいてください。

鍵は玄関に向かって右のドアの鍵穴しか入りません。ドアとドアの真ん中の鍵穴は使用しないでください。

ATTENTION

／ペット同伴時の注意点とお約束ごと

当施設にペットとご宿泊、ご利用いただく際の注意点、お守り頂きたい約束事を記載させて頂きます。また、下記内容をご了承頂けた場合のみお受入れさせて頂きます。皆様がお互いに気持ちよく当施設をご利用して頂けますよう下記内容のご理解、ご協力をお願いいたします。

ペットの種類、サイズ、その他条件について

・日常室内で飼われている犬に限らせて頂きます。その他ペットは受け入れておりません。

・発情期、生理中、妊婦状態、大型犬、闘犬種は受け入れておりません。

・サイズは小型、中型までとし、中型の場合はキャリーに入れて運べるサイズまでと致します。

・基本しつけ(トイレ、無駄吠え、爪とぎ、飛びつき等)がトレーニングされていること。

・ノミ、ダニ、その他寄生虫などが駆除されていること。

・宿泊前にシャンプー、ブラッシングの実施は事前に済ませて頂くようお願い致します。

建物内・客室での同伴時の注意点

・敷地内ではマナーベルト又はおむつの着用をお願い致します。(ペットスペースも)

・お隣に密接している為、ペットスペースは20時以降、使用しないようお願い致します。

・1階和室、縁側、2階和室はペット禁止エリアとなっていますのでご注意ください。

・浴室への同伴は固くお断りさせて頂きます。

・滞在中にお部屋、壁、障子、布団などの破損やひどい汚れなどがあった場合、修理、クリーニング代などは実費でいただきます。

・建物内でのブラッシングは禁止させて頂きます。

・ペットのみを建物内に残し、外出されることはお断りさせて頂きます。

その他注意点

・ペットの汚れ物は袋に入れて、建物内のペット専用ゴミ箱に捨ててください。尚、散歩に行くときは、袋を持って行き、糞は必ず持ち帰るようお願い致します。

・庭での糞・尿は禁止させて頂きます。

・滞在中、ペットが館内・館外への逃走、又はそれに伴い不慮の事故により死亡、怪我等されましても当館では責任を負いかねますのでご了承ください。

・ペットの滞在条件としてできるだけ無駄吠えをしない（隣の方に迷惑がかかるため）ようにお願い致します。

・あまりにもマナーや上記のお約束をお守り頂けないと当館が判断した場合、また無駄吠えや粗相等が酷い場合などはチェックアウトして頂く場合がございます。その際のペットホテル及び宿の手配、移動等は当館では致しかねますのでご了承ください。

・ペットの怪我・病気・トラブル (その他ペットに関すること )には、当館は一切の責任を負いませんのでご了承ください。

VOICE

／お客様の声

滋賀県　N様

観光の為、宿泊先を探していたところ条件にぴったりだったので利用させて頂きました。１棟貸しなのでまわりにあまり気を使うことなくワンちゃん共々楽しくのんびりと過ごす事ができました。又、BBQもできるので子供たちもとても喜んでいました。夜になるとお庭がライトアップされ、幻想的でとても美しかったです。隣の母屋は古民家カフェにする為、ご主人が壁をぶち抜いたりして現在奮闘中との事、オープンが楽しみですね。次回もぜひ利用したいと思います。素敵な旅の思い出を有り難うございました。
岡山県　S様

この度は、こちらのゲストハウスを利用させていただきました。快適な滞在を提供していただき、本当にありがとうございました。また、施設の清潔さや設備の充実度にも感動しました。改善のための提案としては、もう少し多様な朝食メニューや地元の観光情報の提供などがあればさらに満足度が高まると思います。今後も素晴らしいサービスを提供していただけることを期待しています。
大阪府　F様

とても楽しく過ごせました。また機会があれば利用したいです。

FAQ

／よくある質問

宿泊代金はいつ払えばいいですか？

予約サイトご利用の場合は、予約時にクレジット決済でのお支払いとなります。ただし、追加やオプションは現地で精算となりますので、その場合は現金のみとなります。
最大何名まで宿泊可能ですか？

8名様までご利用いただけます。4名様以上で追加料金がかかります。
ペットは何匹まで宿泊可能ですか？

ワンちゃん3頭まで可能です。ワンちゃん同伴の場合は追加料金がかかります。
ペットは犬以外でも宿泊可能ですか？

基本的にはワンちゃんのみとなります。しつけができていることが条件なので、それ以外ペットの場合は応相談となります。
狂犬病やワクチン接種はしていないといけないですか？

当施設は一棟貸しとなりますので、なくても大丈夫です。
鍵の受け渡し方法はどうなりますか？

チェックインのお時間にお持ちいたしますので到着時刻を事前にお知らせください。居ない場合は、キーボックスに鍵を入れておきます。事前に送った4桁の暗証番号を合わせていただくと、キーボックスが開くようになっていますので、それをご使用ください。※鍵は無くさないようにお願いします。
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください？

チェックイン/15:00～18:00　チェックアウト/～10:00となります。
チェックインの時間は遅くなっても大丈夫ですか？

スタッフが直接鍵を渡せない場合は、キーボックスに鍵を入れておきますので、そちらをご使用ください。チェックイン時の説明などもあるので、できるだけ立ち会うように心がけます。
駐車スペースはありますか？

最大４台分ぐらい駐車できるスペースはございます。
お部屋は禁煙ですか？

一部を除いて敷地内はすべて禁煙となっております。タバコを吸われる方は喫煙スペースをご利用いただき、他では吸わないようお願いいたします。
バーベキューや花火はできますか？

バーベキューは専用のスペースがございます（使用料無料）のでご利用ください。BBQ用品は2,500円で貸し出しもしています。※食材、飲み物は持参してください。
花火は「手持ち花火」のみBBQスペースのみでご利用可能となります。
バーベキューは何を持って行けばいいですか？

食材、飲み物はご持参してください。

BBQ用品貸し出し(2,500円)は、炭3㎏、網、着火剤、ライター、軍手1組、トング2本、割り箸(人数分)、紙皿(人数分)、紙コップ(人数分)、ゴミ袋、蚊取り線香ご準備しております。
キャンプファイヤーはできますか？

古民家は火に非常に弱い建物です。火災等の恐れがある為、キャンプファイヤーは禁止させていただきます。
鍋をしたいのですが可能ですか？

可能です。鍋、コンロ、とんすい、大皿など、鍋をするのに必要な食器等は準備しております。その時は事前にお知らせください。
キッチンを利用して料理はできますか？

ご利用いただけます。基本的な備品や食器等は準備しております。できるだけ臭いが残らない様に換気をお願いします。
Wi-Fiはつかえますか？

無料でWi-Fiがご利用できます。
携帯の電波は入りますか？

一般的な大手キャリアは問題ございません。一部のキャリアに関しては少し悪い場合もございます。
ペットの寝るスペースはありますか？

小型犬用のケージは1つございますが、その他はないため寝具以外の場所で寝ていただく様になります。
最寄りのコンビニとスーパーを教えてください？

車で約2分の場所にローソンがございます。車で約6分の場所にコスモス、マルナカ、ゆめタウン三豊がありますので、食材などはこちらで買えると思います。
近くに食事ができる飲食店はありますか？

車で約6分の場所に「かなくま餅福田」といううどん屋さんがあります。その他にも三豊市には有名なうどん屋さん多数あります。